Маленькая программа для Windows-компьютера с принтерами этикеток. Когда вы сканируете товар на упаковке, этикетка или стикер печатается сама — без окон и выбора принтера.
Windows 10 и 11Без прав администратораВходит в тариф склада
Здесь будет картинка: скачанный файл в папке «Загрузки»
Windows спросит про «неизвестного издателя»
Программа новая, и Windows пока не знает нашу подпись, поэтому может показать синее окно «Windows защитила ваш компьютер». Для свежих программ это нормально. Нажмите:
Подробнее→Выполнить в любом случае
Здесь будет картинка: окно SmartScreen со ссылкой «Подробнее»Здесь будет картинка: то же окно с кнопкой «Выполнить в любом случае»
Если антивирус заблокировал файл, добавьте его в исключения или напишите на support@vtopitochka.ru — мы отправим заявку, что это ложное срабатывание.
Установка
Нажимайте «Далее». Права администратора не нужны: программа ставится в вашу папку пользователя и сама запускается вместе с Windows. После установки у часов появится значок программы.
Здесь будет картинка: окно установщика и значок у часов
Получите ключ рабочего места
В личном кабинете:
Кабинет→Подключить площадки→Рабочие места печати→Добавить рабочее место
Назовите место, например «Упаковка», и нажмите кнопку. Ключ — одна длинная строка вида device_id.ключ.
Ключ показывается один раз. Скопируйте его сразу. Потерялся — отзовите рабочее место и добавьте заново.
Здесь будет картинка: раздел «Рабочие места печати» и выданный ключ
Вставьте ключ в программу
Щёлкните значок программы у часов, откройте «Настройки» и вставьте ключ целиком в поле «Ключ рабочего места». Значок станет зелёным — связь есть.
Здесь будет картинка: настройки с полем ключа и зелёный значок
Жёлтый значок — нет связи или принтер выключен; красный — ключ отозван или ошибка. Мастер в программе предложит выбрать принтер для каждого вида этикеток.
Проверьте пробной печатью
В программе нажмите «Пробная печать» у нужного принтера: должна выйти рамка по краю этикетки. Если края срезаны или этикетка сдвинута, поправьте размер и сдвиг в настройках или напишите нам.
Здесь будет картинка: пробная этикетка
Частые вопросы
Печать не пошла
Посмотрите значок у часов: зелёный — всё в порядке, жёлтый — нет интернета или принтер выключен. В кабинете в карточке «Ваш сервис» видно состояние отгрузки. На экране упаковки всегда есть запасной путь — «Напечатать окном браузера».
Компьютер сменился или потерялся
В кабинете в разделе «Рабочие места печати» нажмите «Отозвать» — программа на том компьютере перестанет работать не позже чем через 30 секунд. Потом добавьте новое рабочее место.
Сколько рабочих мест можно подключить
До трёх на один аккаунт. Больше — по запросу.
Хранятся ли этикетки у вас
Программа получает этикетку, печатает и не сохраняет её на диске. Данные покупателей мы не храним.